222 718 959
objednavky@dookie.cz
  • 0 položek
    0 Kč
    0
 
 »  O nás  »  Jak nakupovat

Jak nakupovat

Jak nakupovat v e-shopu:

 

Jak nakoupit v našem e-shopu? Je to jednoduché.  
Kupující u detailu vybraného výrobku vypíše, kolik kusů daného výrobku chce zakoupit a stiskne tlačítko PŘIDAT DO KOŠÍKU. Tento postup opakuje kupující v případě zájmu o další výrobek i u jiných výrobků, dokud neobjedná vše, co žádá. Pro dokončení objednávky klikne kupující na NÁKUPNÍ KOŠÍK a na ZOBRAZIT. Následně se kupujícímu zobrazí seznam objednaného zboží a v jednotlivých dalších krocích bude veden až k odeslání objednávky. 
Kupující odesláním této objednávky potvrzuje, že se seznámil s obsahem obchodních podmínek a považuje je za nedílnou součást kupní smlouvy.

 

 

 

Na Vámi uvedeném telefoním čísle buďte k zastižení, jinak může dojít ke stornování Vaší objednávky. Kontrolujte si Vaší emailovou schránku na kterou budou zasílány zprávy o Vaší objednávce.
V případě, že Vám nebude do dvou hodin od odeslání objednávky doručeno potvrzení přijetí objednávky (výpis) na Váš email, prosím kontaktujte nás na adrese dookie@dookie.cz nebo telefonicky na čísle 2 22 71 89 59.

 

Zboží Vám zašleme po území České republiky GLS za níže uvedenou cenu, nebo lze využít Českou Poštu a PPL.
Poštovné na dobírku GLS činí 139,-
Poštovné při platbě
 předem na náš účet činí 109,- 
Při objednávce nad 2.000,- je poštovné zdarma.

 

Všechy uvedené ceny jsou v Českých korunách s DPH a platí do vyprodání zásob. Jsme plátci DPH.

 

Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu DOOKIE jsou závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami včetně podmínek reklamace a že s nimi souhlasí. Veškerá osobní data, která uvedete do objednávky slouží jen pro správné doručení objednaného zboží. Podle zákona o ochraně osobních dat s nimi není a nebude nakládáno jiným způsobem a nebudou poskytnuta třetí osobě.
Pokud si zásilku s objednaným zbožím 2x nevyzvednete, nebudou Vaše objednávky v budoucnu vyřizovány.
Upozorňujeme, že dle zákona můžeme při Vašem nevyzvednutí objednávky nárokovat zaplacení nám vzniklých nákladů (poštovného), které se po neuhrazení úrokují podle příslušných tarifů a částka dále nekolikanásobně roste s dalšími případnými soudními výlohami - předáváme firmě specializované na vymáhání takovýchto pohledávek.

 

Platba předem na náš účet:
Pokud v objednávce zvolíte tuto možnost, proveďte po potvrzení objednávky platbu převodem na náš bankovní účet. Zboží vám bude zasláno, jakmile bude platba na náš účet připsána.
Číslo našeho účtu pro platbu v  je: 4234160339 / 0800 . Variabilní Symbol uveďte číslo své objednávky.

 

Zasílání zboží na Slovensko:
Zboží na Slovensko zasíláme prostřednictvím PPL (DHL), která cenu zásilky přepočítá dle aktuálního kurzu na EURO a zákazník tedy platí dobírku ve své měně. Zásilku lze také zaplatit předem na náš účet (viz. výše: Platba předem na náš účet) Objednávku na Slovensko vždy ověřujeme telefonicky, nebo emailem. Pokud se nám nepovede objednávku ověřit, bude zrušena.
Poštovné na Slovensko na dobírku: 240 Kč
Poštovné na Slovensko při platbě předem na náš účet: 190 Kč
Při objednávce nad 4.000 Kč je poštovné zdarma.

 

 

Výměna nebo vrácení zboží:
V případě, že správně neurčíte velikost nebo vzor výrobku – nepoužité, nepoškozené zboží s původním obalem i případným příslušenstvím, kopií účtenky, popisem čeho se dožadujete s adresou a telefonem můžete poslat zpět a my Vám zašleme jiný model či velikost, nebo vrátíme peníze na účet, dle Vašeho přání a dohody s námi. V případě, že se rozhodnete využít této možnosti – bude Váš požadavek možno akceptovat v době do 14. dnů od převzetí zboží. V případě výměny budeme účtovat náklady na poštovné vzniklé zasláním vyměněného zboží zpět k Vám (139,-).
ZBOŽÍ K VÝMĚNĚ ZASÍLAT POUZE NA ADRESU: DOOKIE BIKE, SEIFERTOVA 24, 130 00 PRAHA 3

 

Prodej na splátky:
 

Financování spotřebního zboží zajišťuje pro naše zákazníky formou spotřebitelského nebo podnikatelského úvěru společnost ESSOX s.r.o.

Pro bližší informace o platbě pomocí splátek klikněte -ZDE-.

 

Zasílání kopletních kol:
Kompletní kola zasílame ve velké papírové karbici, částečně rozložená a obalena obalovým materiálem tak, aby bylo možné kolo zaslat dopravcem a zemezilo se poškození (většinou demontované přední kolo, pedály, řídítka a sedlovka). Je tedy třeba si nechat kolo sestavit a seřídit v odborném servisu.


Reklamace:
Reklamovat předmět koupě může kupující u prodávajícího bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Reklamace se vzathuje na výrobní a materiálové vady, nikoli na běžné opotřebené, nesprávné užívání, neodbornou montáž komponentu atp.
K reklamaci předmět koupě zasílejte (nebo osobně přineste) pouze na adresu prodejny (Dookie bike, Seifertova 24, 130 00 Praha 3), řádně vyčištěný, vysušený, hygienicky nezávadný a do zásilky přiložte doklad o koupi + stručný popis závady.
Více o reklamaci v obchodních podmínkách na adrese:
https://www.dookie.cz/obchodni-podminky/

 
Provozováno naProvozováno na systému NetShops
Cookies Cookies
Potřebujeme Váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby Vám mimo jiné mohli ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na políčko „OK“.
Zde máte možnost přizpůsobit soubory cookie podle kategorií, v souladu s vlastními preferencemi.
Technické cookies
Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí. Jsou odpovědné mj. za uchovávání produktů v košíku, zobrazování seznamu oblíbených výrobků (schránka), působení filtrů, nákupní proces a ukládání nastavení soukromí. Nepožadujeme Váš souhlas s využitím technických cookies na našem webu. Z tohoto důvodu technické cookies nemohou být individuálně deaktivovány nebo aktivovány.
Reklamní cookies
Reklamní cookies používáme my nebo naši partneři, abychom Vám mohli zobrazit vhodné obsahy nebo reklamy jak na našich stránkách, tak na stránkách třetích subjektů. Díky tomu můžeme vytvářet profily založené na Vašich zájmech, tak zvané pseudonymizované profily. Na základě těchto informací není zpravidla možná bezprostřední identifikace Vaší osoby, protože jsou používány pouze pseudonymizované údaje. Pokud nevyjádříte souhlas, nebudete příjemcem obsahů a reklam přizpůsobených Vašim zájmům.
Analytické cookies
Analytické cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a našich reklamních kampaní. Jejich pomocí určujeme počet návštěv a zdroje návštěv našich internetových stránek. Data získaná pomocí těchto cookies zpracováváme souhrnně, bez použití identifikátorů, které ukazují na konkrétní uživatelé našeho webu. Pokud vypnete používání analytických cookies ve vztahu k Vaší návštěvě, ztrácíme možnost analýzy výkonu a optimalizace našich opatření.
Personalizované soubory cookie
Používáme rovněž soubory cookie a další technologie, abychom přizpůsobili náš obchod potřebám a zájmům našich zákazníků a připravili tak pro Vás výjimečné nákupní zkušenosti. Díky použití personalizovaných souborů cookie se můžeme vyvarovat vysvětlování nežádoucích informací, jako jsou neodpovídající doporučení výrobků nebo neužitečné mimořádné nabídky. Navíc nám používání personalizovaných souborů cookie umožňuje nabízet Vám dodatečné funkce, jako například doporučení výrobků přizpůsobených Vašim potřebám.